- H31．3の推薦する言葉
- ITは万能ではない
竹内 純子- 「AIと教科書を読めない子供達」という本に書かれている言葉です。最近のニュースでは「AIが発達して人間の仕事がなくなる」という印象を受けますが、AIは人間の使っている言葉を読みこなす「読解力」がまだ不足しているそうです。つまり、AIが勝手に人間の言葉や状況を理解し、独立して仕事をするというのはまだ難しいそうです。
「読解力」の他にも、AIが苦手とすることは
・新しいことを思いつくこと
・命令されていないことをやること
・起きていないことを分析すること
だそうなので、AIに負けないように仕事をする上でもこういった点を磨いていきたいと思います。
- メンタルの強さは成功の秘訣
江原 智恵子- スポーツの世界でプロとして成功した人に松井秀喜さんや松岡修造さんがいます。
そんな彼らが過去に勝てなかった天才がいたそうです。
松井さんや松岡さんよりも抜群に才能があり、かつては天才と言われていた人でもプロになれなかったり、プロになっても成績を残せずすぐに引退してしまったり、最終的に成功できなかった人と、実際にプロになって成功を収めた人との違いは何なのか。
共通して言えることはメンタルの強さの違いではないかと思います。
かつての天才たちは、能力は高いものの精神的に弱かったり、思っていることが言えないというタイプの人でした。
逆に成功している人の共通点は、自分の気持ちをコントロールすることができる、明るく前向きである、自分で自分を信じ切ることができるなどでした。
能力が高いだけではダメでメンタルを強くすることが本来の能力をさらにパワーアップさせ、結果的に成功する秘訣になるのではないかと思います。
- 小さな努力
堺 友樹- 阪神に『鳥谷敬』という選手がいます。彼は高校時に甲子園出場を果たし、高校３年の秋にプロ志望届を出しましたが、どこからも指名されず、早稲田大学へ進学しました。
大学では１年生からレギュラーで活躍し、プロ入りを果たしました。
そんな彼は、プロ野球で連続出場記録1939試合という記録を打ち立てています。これは、歴代2位の記録です。しかし、実はいろいろ体の故障をしていました。
彼はそんな自分の体をよくわかっており、大学の頃には温冷入浴法を取り入れ、体に練習後の疲れを残さないことを必ず行っていました。
そういった小さな努力が、記録を打ち立てる原動力になっています。
- Small Gift, Big Smile
石原 あい- これはサンリオの企業理念です。続けて「ほんの小さな贈り物が 大きな友情を育てます」と書かれています。
サンリオのキャラクターの中で最も有名なハローキティは沢山の商品とコラボをしているのですが、時には驚くようなものもあります。メタルバンドの派手メイクをしたりムンクの叫びになったりと、ビックネームにも関わらず果敢に七変化していくキティに、仕事を選ばない大御所のような粋を感じる人も少なくないようです。こうした経緯の中、昨年の株主総会での社長の発言の中に「もし、いい商品やおいしいお菓子があるのに実はお店では売れていないと言うことがあれば、商品にサンリオのキャラをデザインしてみたらどうかと提案してみて下さい。そうすれば売れるようになりますから。うちはお助けビジネスですから」と話したそうです。
これはキティのキャラに限ったことではないですが、キティの仕事を選ばない理由というのが、こうした知名度を使って売れないモノを助ける、と言う助け合い精神に基づいているという事です。この助け合い精神や相手の役に立つ、といことは私たちの仕事にも通じる事だと思います。
- H31．2の推薦する言葉
- 度忘れは脳を活性化させるチャンス
中澤 正裕- 人間の記憶は、記銘、保持、想起の三段階で成り立っています。この一つでも欠けると不完全なものになります。度忘れは想起が欠けてしまって起きている現象になります。頑張って思い出そうとしている時、脳はフル回転しているので、人に聞いたり、ネットで調べてしまっては活性化のチャンスを逃しているそうです。何を考えていたのか思い出そうと、動き出した場所に戻ると思いだしたりすると思います。記憶というのは、場所や、気温、周囲の状況を記録し、脳内にインプットされているからです。どうしても思い出せないとモヤモヤした際には、脳トレだと思って、記憶したときの周囲の状況を思い返してみてください。
- 心で覚える
工藤 正悟- お笑い芸人の島田紳助さんの言葉です。学生時代に勉強した内容は覚えていないのに、学生時代に体験した嬉しかったことや悲しかったことなど、感情が伴う記憶は具体的によく覚えている。感情で記憶すると物事をよく覚えられ、聞く方も具体性が増すので聞きやすいらしいです。
トークがうまい芸人は感受性が豊かで感情の起伏が激しく、体験の多くに感情が伴うため上手く話せるらしいです。 仕事に置き換えると次の2つがポイントになるのではないでしょうか。
①クレームはすごくよく覚えられるので要注意。
②覚えてほしい内容には感情に関する言葉を添える。
・これが解決すると、安心しませんか？
・今すごく困っているこれをどうにかしませんか？
・仕事の目的を社員に伝える→自分の仕事はすごい！→仕事の目的が社員に根付く。
- 生まれたての名案はない。
丹下 優子- アイデアを出す時は、まずは名案か愚案かを問わず沢山の案を出すことが大切です。ある業績向上会議で、なんならダメ案や、すぐ却下されそうな案を優先的に出してみようと提案したところ、ユーモアある多くの案が出されたそうです。その中に、広告塔に有名人を使う！というものがあり、最初は突飛な案という意見もありましたが、当時今ほど有名ではなかった芸能人に比較的安い広告料で依頼することができ、会社の知名度を大きく伸ばす結果となったそうです。
意見を出すことは勇気のいることでもありますが、愚案の少し横に名案はある・・・という言葉もあるそうですので、恥ずかしがらず、どんどん発言してみることもよいことかもしれません。
- H31．1の推薦する言葉
- 言葉の贈り物
石原 あい- 「つんどく」という言葉をご存知でしょうか。
積み木の積むという字に、読むと書いて積読と言います。これは、入手した本を読むことなく積んだままにしている状態を意味する用語で、明治時代に生まれた言葉だそうです。そしてこの積読という言葉は、世界に誇るべき日本語だと言います。
ではなぜこの積読が注目されているのか。
人は、いつか読みたいと願いながら読む事ができない本からも影響を受けると言います。それは、会って話したいと願う人にも似ていて、読めない本との間にも無言の対話を続けていて、その存在を遠くに感じながらも、ふさわしい時期の到来を待っている、との事です。また積読は、知的欲求の鏡でもあります。その本達が日常で目に入る所にあって、自分はこういうことを知りたがっていると深層心理に刻み付けることができれば、アンテナが更に広がるかもしれません。これは、電子書籍では経験できないことだと思います。言葉の贈り物は、読まない本からも贈られるという事を今回初めて知りました。
- 過大評価をする
土肥 宏行- 先日ボクシングのWBAバンダム級王者の井上尚弥選手は、世界戦で
１R７０秒KO勝利し観衆を熱狂させました。ところがセコンド陣は普段通
り冷静で、当然といった顔でした。練習を見ればこの結果は想像できたか
らだそうです。井上選手の攻略理論は面白く、相手の映像を見ながら最も
強い姿を想像するところから始めます。あえて相手を過大評価して「自分
のパンチは当たらない」「動画で見るよりも相当速い」と想定する。最強
バージョンの相手を考え対策と戦略を練っているのです。そうすると実際
の試合では当たらないはずのパンチが「あれ？結構、当たる」と思え楽に
なるのだそうです。高校時代に自分の慢心から格下相手に敗戦をした経験
から、どんな相手でも常に過大評価をして万全の状態で臨むようになった
のだそうです。ちなみにこれまでの世界戦で、相手が想定外の強さだった
ことは１度もないそうです。
- 会話を受け止め、応答する
柴崎 誠- 読書は何のためにしなければならないものなのか、読書をするとコミュ
ニケーション力が格段にアップするということです。普通の会話をしてい
ても、読書力のある人とない人では会話の質が変わってくる。どこに違い
が出るか、それは、相手の話の要点をつかみ、その要点を引き受けて自分
の角度で切り返すことです。相槌だけでも会話は滑らかになりますが、相
槌よりも高度にしたのが「自分の言葉で言い換える」ということです。言
葉を換えて同じ内容に言い換えることができれば、相手の言っている内容
をしっかりと理解しつかまえていることが相手側にも伝わります。また、
会話をしていて相手が喜ぶのは、自分の言った話が無駄に終わらず相手に
届いて生かされていると感じる場合です。それが具体的にはっきりするの
は、相手の話の中に自分の言ったキーワードが入り込んでいるかどうかで
あり、自分の発言の中でも、重要だと自分が感じていた言葉を相手が使っ
てくれれば、それだけでも会話に勢いが出てくるのだそうです。